Metrics
Expansion revenue
Extra omzet uit bestaande klanten via cross-sell, upsell of usage-uitbreiding.
Expansion revenue is de groei binnen een klant na initiële verkoop. In SaaS de motor achter NRR > 100%. Topteams zien expansion revenue als 30-50% van totale ARR-groei.
Verwante termen
Uit het Sales Legends Model
Alle termen Deze term hoort bij bouwsteen 7: Sturing. Van gevoel naar commerciële grip.
Lees de bouwsteen