Ontwikkeling
Goede verkopers blijven groeien.
Herken je dit?
- Wanneer kreeg je team voor het laatst feedback op een echt gesprek?
- Wordt er geoefend, of alleen gepresteerd?
- Heeft iedere verkoper een eigen ontwikkelplan?
- Landt een training in de praktijk, of verdampt hij na drie weken?
- Ontwikkelt de manager zelf ook?
Waarom dit ertoe doet
Een salesorganisatie die niet ontwikkelt, verliest op termijn commerciële kracht.
Training één keer per jaar is niet genoeg. Ontwikkeling moet onderdeel zijn van het werk: leren, oefenen, toepassen, feedback ontvangen, opnieuw proberen. Een training is een moment. Ontwikkeling is een ritme.
Worden onze commerciële mensen aantoonbaar beter?
Wat onder Ontwikkeling valt
Dit is het speelveld van deze bouwsteen. Niet alles hoeft tegelijk; de scan laat zien waar jij moet beginnen.
- Salestraining
- Online leren
- Coaching
- Peer learning
- Rollenspellen
- Call reviews
- Meeluisteren
- Joint visits
- Persoonlijke ontwikkelplannen
- Assessments
- Onboarding
- Sales Academy
- L&D
- Kennisborging
- Microlearning
- AI-rollenspellen
- Management development
Zo werken we eraan
Afgebakende diensten met een kop en een staart. Klik op een dienst en je ziet wat hij oplevert en hoe we hem uitvoeren.
Verder lezen over ontwikkeling
Uit het woordenboek
- Coaching-cadansHet vaste ritme van coaching-momenten tussen manager en AE.
- MicrolearningKorte leer-sessies van 5-15 minuten gespreid over weken.
- Train-de-trainerProgramma waarin salesmanagers leren coachen, in plaats van externe trainers.
- Kirkpatrick-modelFramework voor het meten van leerimpact in vier niveaus.
- Role play (rollenspel)Geoefend gesprek tussen verkoper en collega/coach voor skill-ontwikkeling.
Vragen over ontwikkeling
Wat kost een incompany salestraining?
Reken niet in dagprijzen maar in gedragsverandering. Eén losse trainingsdag lijkt goedkoop maar levert zelden iets blijvends op; een programma van enkele maanden met korte blokken, opdrachten en coaching kost meer en betaalt zich terug in meetbaar ander gedrag. Vraag een aanbieder daarom altijd hoe hij de borging organiseert.
Wat is het verschil tussen salestraining en salescoaching?
Training brengt nieuwe kennis en vaardigheden in een groep; coaching helpt één persoon dat toe te passen in zijn eigen deals en gesprekken. Training zonder coaching zakt weg, coaching zonder basis mist fundament. De combinatie maakt het verschil.
Hoe vaak moet een salesteam trainen?
Kort en vaak verslaat lang en zelden. Een ritme van maandelijkse blokken met wekelijkse toepassing werkt beter dan twee grote trainingsdagen per jaar. Ontwikkeling is een ritme, geen moment.
Hoe meet je of ontwikkeling iets oplevert?
Begin met een nulmeting per verkoper en spreek af welk gedrag anders moet. Meet daarna twee dingen: het gedrag zelf (bijvoorbeeld het aantal goede discovery-gesprekken) en het resultaat erachter (conversie, dealgrootte). Bij de volgende meting zie je zwart op wit wat het deed.
Werkt een training ook voor ervaren verkopers?
Juist voor hen, als de vorm klopt. Ervaren verkopers haken af bij standaardlesjes maar leven op bij scherpe feedback op echte deals en echte gesprekken. De lat moet omhoog, niet terug naar de basis. Wie twintig jaar ervaring heeft, heeft vooral patronen; goede ontwikkeling maakt die zichtbaar en bespreekbaar.
Hoe sterk is ontwikkeling bij jou?
De Commercial Scan geeft je in vijf minuten een score op alle acht bouwstenen, inclusief deze.
Doe de scan