Methoden
Upsell
Verkoop van een hoger-niveau-product aan een bestaande klant.
Upsell is verschil met cross-sell: dezelfde productcategorie, maar hoger-tier of meer-volume. Bijvoorbeeld van Pro-licentie naar Enterprise-licentie. Beste timing: bij renewal of bij aantoonbare schaal-noodzaak.
Verwante termen
Uit het Sales Legends Model
Alle termen Deze term hoort bij bouwsteen 4: Proces. Van toeval naar herhaalbare sales.
Lees de bouwsteen