QBR (Quarterly Business Review)
Strategische kwartaalbespreking met sleutelaccounts of intern leiderschap.
Definitie
Met klant: gestructureerd 60-90 minuten over voortgang, KPI's, escalaties en groeimogelijkheden. Versterkt retentie en zet cross-sell op de agenda. Intern: review van pipeline, forecast en strategische voortgang per kwartaal.
Gerelateerde termen
Andere termen in deze categorie
ABM (Account-Based Marketing)
Marketing- en sales-aanpak die zich focust op specifieke high-value accounts.
Account plan
Strategisch document per top-account met groei-pad en stakeholder-mapping.
Anti-ICP
Het profiel van klanten die je bewust niet bedient.
Battlecard
1-page document per concurrent met onze positionering en counter-argumenten.
Buyer journey
De stappen die een koper doorloopt van bewustzijn tot aankoop.
Buyer persona
Een fictief profiel van een typische koper binnen jouw doelgroep.
Wil je dit begrip toepassen in jouw eigen organisatie?
Plan kennismakingsgesprek