Logo churn
Percentage klanten dat vertrekt, ongeacht hun omzetgewicht.
Definitie
Logo churn telt elke vertrokken klant gelijk. Vergelijk met revenue churn die rekening houdt met omzet-impact. Hoge logo churn met lage revenue churn duidt op verlies van kleine klanten, vaak gezond. Andersom is teken van fundamentele issues.
Gerelateerde termen
Andere termen in deze categorie
Activity rate
Aantal commerciële acties (calls, mails, meetings) per AE per periode.
Adoption rate
Percentage gebruikers binnen klant-organisatie dat product daadwerkelijk gebruikt.
ARPU (Average Revenue Per User)
Gemiddelde omzet per gebruiker of klant per periode.
ARR (Annual Recurring Revenue)
De jaarlijkse herhalende omzet uit abonnementen of contracten.
Average deal size
Gemiddelde grootte van een gewonnen deal in jouw pijplijn.
Best case forecast
Forecast-categorie van deals die AE met serieuze kans in kwartaal verwacht te closen.
Wil je dit begrip toepassen in jouw eigen organisatie?
Plan kennismakingsgesprek