CLG (Customer-Led Growth)
Groeimethode gericht op klant-uitbreiding (NRR > 100%) als primaire driver.
Definitie
CLG focust op expansion binnen bestaande klanten in plaats van nieuwe acquisitie. Werkt als jouw NRR boven 110% staat, dan is groei uit huidige klanten goedkoper en sneller dan nieuwe winnen. Vereist sterke customer success en account management.
Gerelateerde termen
Andere termen in deze categorie
ABS (Account-Based Selling)
Sales-aanpak waar elke key-account als eigen markt wordt behandeld met dedicated team.
Anchoring
Onderhandelings-techniek waarbij eerste genoemde getal het hele gesprek beïnvloedt.
Assumptive close
Closing-techniek waarbij verkoper handelt alsof beslissing al gevallen is.
BANT
Klassiek kwalificatie-framework: Budget, Authority, Need, Timeline.
BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement)
Het beste alternatief als de huidige onderhandeling niet tot deal leidt.
Buyer enablement
Het proactief helpen van kopers in hun eigen koop-besluit.
Wil je dit begrip toepassen in jouw eigen organisatie?
Plan kennismakingsgesprek