Categorie · Metrics
Adoption rate
Percentage gebruikers binnen klant-organisatie dat product daadwerkelijk gebruikt.
Definitie
Adoption rate = actieve gebruikers / aangeschafte licenties × 100%. Onder 60% is rood signaal voor renewal. Customer success-managers werken op adoption als leading indicator voor expansion en retentie.
Gerelateerde termen
Meer in Metrics
Heel woordenboek Andere termen in deze categorie
Activity rate
Aantal commerciële acties (calls, mails, meetings) per AE per periode.
ARPU (Average Revenue Per User)
Gemiddelde omzet per gebruiker of klant per periode.
ARR (Annual Recurring Revenue)
De jaarlijkse herhalende omzet uit abonnementen of contracten.
Average deal size
Gemiddelde grootte van een gewonnen deal in jouw pijplijn.
Best case forecast
Forecast-categorie van deals die AE met serieuze kans in kwartaal verwacht te closen.
Burn multiple
Hoeveel je verbrandt om één euro nieuwe ARR te genereren.
Wil je dit begrip toepassen in jouw eigen organisatie?
Plan kennismakingsgesprek