Categorie · Metrics

CAC (Customer Acquisition Cost)

De kosten om één nieuwe klant te werven.

Definitie

CAC = totale sales- en marketing-uitgaven gedeeld door aantal nieuwe klanten in dezelfde periode. Splits per kanaal voor sturing. Onder 1/3 van LTV is gezond; boven 1/2 is groei niet duurzaam.

Wil je dit begrip toepassen in jouw eigen organisatie?

Plan kennismakingsgesprek