Categorie · Metrics

ARPU (Average Revenue Per User)

Gemiddelde omzet per gebruiker of klant per periode.

Definitie

ARPU = totale omzet / aantal actieve gebruikers/klanten. Vooral relevant in SaaS en abonnement-modellen. Stijging in ARPU is sterker signaal dan stijging in klantaantal, meestal goedkoper te realiseren via expansion dan via nieuwe acquisitie.

Wil je dit begrip toepassen in jouw eigen organisatie?

Plan kennismakingsgesprek