Zakelijke  diensten

Je zorgt dat je team in dienstverlening niet alleen klanten wint, maar ze jarenlang behoudt

Waarom verliezen we klanten terwijl onze service goed is? 
Omdat een sterke klantrelatie verder gaat dan goede service. Het draait om proactieve aandacht, waardecreatie en partnerschap op lange termijn.

Klantcontact te reactief houden

Jouw team reageert alleen als de klant belt. Daardoor blijven kansen onbenut. Proactief contact maakt van tevreden klanten loyale ambassadeurs.

Onvoldoende inzicht in klantbehoeften

Zonder actuele kennis van hun uitdagingen mis je relevantie. Jouw team moet signalen herkennen en benutten. Zo blijf je altijd de partner die ze nodig hebben.
 

Te weinig strategische gesprekken

Contactmomenten gaan te vaak alleen over operationele zaken. Dat beperkt je invloed op hun beslissingen. Strategische gesprekken openen de deur naar extra projecten en omzet.

Geen structureel opvolgplan

Na oplevering vervaagt het contact. Klanten voelen zich vergeten en kijken rond naar alternatieven. Een helder opvolgplan houdt je top-of-mind.

Onvoldoende meerwaarde tonen

Klanten zien je vooral als leverancier. Dat maakt prijs belangrijker dan waarde. Laat continu zien hoe je bijdraagt aan hun succes.

Coachplatform
stimuleert vooruitgang

Je deelt best practices en coacht je team op één plek. Zo zorg je dat kennis niet verloren gaat maar krachtig wordt benut. Jij maakt leren en groeien een continu onderdeel van je salescultuur.

Purpose

Purpose is hét adviesbureau voor maatschappelijke innovatie. Sinds 2010 werken zij aan uiteenlopende vraagstukken voor hun opdrachtgevers uit publieke en private hoek. Soms lopen zij zelf tegen een vraagstuk aan: dan initiëren ze een samenwerking met de juiste partners en organiseren ze de financiering. Purpose werkt vanuit Utrecht door het hele land met een team van 16 adviseurs.

Sinds 2005 vertrouwd door 1150+ klantrelaties

Enkele bouwstenen in ons ecosysteem

#7  Executive search salescaptains

 Wij vinden leiders die vertrouwen uitstralen en jouw dienstverlening naar het hoogste niveau tillen.

#14  Coachplatform

Je maakt gebruik van ons coachingsplatform zodat jouw team waarde creëren bij nieuwe en bestaande klanten.

#1  Leiderschapprogramma

Wij versterken je management met leiderschapsvaardigheden die verandering en groei mogelijk maken.

#35  Workflow automations

Wij maken je processen efficiënt en foutloos zodat je dienstverlening schaalbaar groeien. 

In 15 minuten weet je welke bouwstenen je nodig hebt.

Bouw vertrouwen en
schaalbare groei

Jouw klanten kiezen voor vertrouwen, expertise en continuïteit. Sales Legends helpt jou een team te bouwen dat uitblinkt in advies, relatiebeheer en resultaat. Je ontwikkelt je professionals via traineeships, salesschool en coaching, terwijl strategische leiderschapsprogramma’s en jaarplannen richting geven. Met onze AI-tools en procesoptimalisatie krijg je grip op workflows, CRM en klantdata. Zo creëer je schaalbare groei en een onderscheidende klantbeleving die blijvend waarde toevoegt.

En nu? Verder praten?

Dit veld is vereist.
Dit veld is vereist.
Dit veld is vereist.
Dit veld is vereist.

Wat zeggen onze klantrelaties