Memodo

Waarom blijft mijn orderstroom onvoorspelbaar en afhankelijk van losse kansen?

Naam opdrachtgever

Branche: Energie en duurzaamheid
Oprichting: 2022
Bouwstenen: o.a. excutive search, salesprocesse inrichten, CRM optimalisatie, salescoaching en nieuwe structuur

Memodo, gevestigd te Utrecht, onderdeel van het grote Duitse Memodo met paar miljard euro omzet, is een vriendelijke groothandel gespecialiseerd in PV-systemen, energieopslagsystemen, laadstations en verwarmingssystemen en leveren alles wat installateurs nodig hebben voor hun projecten. Ze delen onze kennis en houden hun klanten op de hoogte. Ze hebben een enorme schat aan kennis, boordevol PV-basisprincipes en deskundige technische noties. Bovendien behandelen ze elkaar altijd als gelijken en op een zeer vriendelijke manier.

Altijd proactief contact

Je team bouwt dagelijks sterke klantrelaties en creëert continu nieuwe kansen.

Altijd deals sluiten

Je team blijft scherp, benut elk moment en realiseert structureel meer omzet.

Directe verbetering opde werkvloer

Je team ervaart directe groei doordat je dagelijks sterker presteert in je rol.

Blijvende teamontwikkeling

Je bouwt samen aan een cultuur van continu leren en verbeteren.

Efficiëntere workflows

Je team werkt sneller, slimmer en haalt maximale waarde uit elke actie.

Interim head of sales

In opdracht van Erik Bijl, CEO van Memodo, hebben wij een interimopdracht van zeven maanden succesvol uitgevoerd. Wij hebben het salesmanagement opgebouwd rondom twee pijlers: het inrichten van een heldere salestactiek en het optimaliseren van de salesafdeling. De salestactiek richtten wij in door een gestructureerd salesproces te definiëren en de effectiviteit en efficiency te vergroten met gerichte activiteiten die de strategie versterken. Tegelijkertijd hebben wij de salesafdeling versterkt door zorgvuldig samen te stellen en het team gericht te trainen en te coachen. Door deze twee pijlers naadloos te verbinden, hebben wij de basis gelegd voor duurzaam commercieel succes.

Nieuwe salesstructuur en overdracht

Eind 2023 stortte de PV-markt in elkaar. Wij hebben bij Memodo direct ingegrepen door samen met sales director Brian Middelkoop een nieuwe salesstructuur te implementeren, gebaseerd op de ABC-methode: Always Be Calling, Always Be Canvassing en Always Be Closing. Met deze aanpak zorgen wij dat het salesteam continu proactief in contact staat met klanten, voortdurend nieuwe leads genereert en altijd scherp blijft op het sluiten van deals. Dankzij deze gestructureerde en dynamische methode kan Memodo sneller inspelen op marktveranderingen, beter aansluiten bij klantbehoeften en haar verkoopdoelen krachtig realiseren.

Coaching on the job

Coaching on the job is voor de accountmanagers en de verkoopbinnendienst van Memodo van grote waarde geweest. We hebben hen direct ondersteund en versterkt in hun dagelijkse werkzaamheden. Als salescoach zorgen wij voor een positief gevoel, luisteren we naar de mindset van de verkopers en observeren we hun vaardigheden nauwkeurig. Dankzij onze diepgaande kennis van salesprocessen, bedrijfscultuur, klantrelaties en de markt hebben we gerichte verbeterpunten geïdentificeerd en aangepakt. Zo hebben we het hele salesteam geholpen hun prestaties te verhogen en tegelijkertijd een cultuur van continu leren en ontwikkelen te bevorderen.

Hubspot CRM

Samen met het salesteam en marketing van Memodo, onder leiding van Head of Marketing Antal Krootjes, hebben we de processen en rapportage in HubSpot aanzienlijk verbeterd. Door intensieve samenwerking verhoogden we niet alleen de efficiëntie van de workflows, maar ook de transparantie en nauwkeurigheid van de data. Daarnaast organiseerden we meerdere Q&A-sessies om het salesteam te trainen in HubSpot, waardoor zij de tools nu optimaal benutten.

Solar Solutions

Tijdens de beurs Solar Solutions hebben we het salesteam van Memodo volledig ondersteund. Vooraf nodigden we bestaande en potentiële klanten uit, zodat er al een stevige basis voor waardevolle gesprekken lag. Op de beurs werkten we met duidelijke doelen: vervolgafspraken realiseren en krachtige pitches neerzetten. We trainden het salesteam in sterke openingszinnen om gesprekken positief te starten en klantbehoeften scherp te inventariseren. Na afloop volgden we alle gesprekken zorgvuldig op om relaties te verdiepen en verkoopkansen maximaal te benutten.

Persoonlijke ontwikkeling

Bij Memodo hebben wij de doorgroei van twee inside sales collega’s naar accountmanagers mogelijk gemaakt. Met gerichte coaching on the job, mentorschap en continue ondersteuning hebben we hun kennis en vaardigheden aanzienlijk versterkt. Onze focus op persoonlijke groei heeft niet alleen de prestaties van deze medewerkers vergroot, maar ook de dynamiek en expertise van het hele salesteam versterkt.