Home » Case: OCS

Case: OCS

Open Circle Solutions

OCS met 25 medewerkers is een collectief van ontwikkelaars, projectmanagers en consultants met als doel maatwerksoftware van de hoogste kwaliteit te leveren met gebruiksgemak als belangrijkste speerpunt. Waarom gebruiksgemak? Omdat dat ervoor zorgt dat de applicatie maximaal wordt gebruikt en zo bijdraagt aan het bedrijfsresultaat van hun klanten.

Eerste doel: Vernieuwen salesproces

Om klanten te transformeren in enthousiaste ambassadeurs, segmenteert OCs haar dienstverlening in drie heldere treden. De klant begint op de eerste trede met kleine diensten zoals discovery workshops, direct advies, masterclasses, en projectbeheer. Door deze eerste stap te doorlopen, ontstaat de mogelijkheid voor grotere projecten. De tweede trede omvat (door)ontwikkeling of herontwikkeling van applicaties, en de derde trede richt zich op applicatiebeheer. Deze klantreis helpt niet alleen om haar doelen te bereiken, maar ook om een loyale klantenrelaties op te bouwen die gelooft in hun dienstverlening.

Tweede doel: werven accountmanager

Het werven van de juiste accountmanager voor OCS, bestaande die voornamelijk bestaat uit consultants en ontwikkelaars, is essentieel voor het vernieuwde salesproces en cultuur. De accountmanager moet goed kunnen samenwerken en klikken met de experts, zoals consultants en ontwikkelaars, om gezamenlijk projecten in het applicatielandschap succesvol te verkopen en realiseren. Dit vereist niet alleen sterke salesvaardigheden, maar ook een diep begrip van de technische aspecten en de dynamiek binnen het team. Een goed geïntegreerde accountmanager kan bruggen bouwen tussen klanten en het interne team, wat leidt tot succesvolle en duurzame klantrelaties. Berend Post en OCS hebben elkaar snel gevonden.

Vertrouwd door

Derde doel: salesproces implementeren

Het vernieuwde salesproces wordt geïmplementeerd in de dagelijkse praktijk door duidelijke doelen te stellen, waarbij het eindpunt wordt terugvertaald naar wekelijkse actiepunten. Wekelijks overleg zorgt ervoor dat wij met het salesteam op koers blijven  en eventuele obstakels tijdig worden aangepakt. Een belangrijk onderdeel is het uitbouwen van bestaande klantrelaties en het werven van nieuwe klanten, waarbij coaching on the job de vaardigheden van het salesteam voortdurend verbetert. Het inrichten van HubSpot helpt bij het efficiënt beheren van leads en klantinteracties, terwijl een gedetailleerd activiteitenplan ervoor zorgt dat alle salesactiviteiten gestructureerd en doelgericht verlopen. Hierdoor wordt een consistente en effectieve aanpak gewaarborgd, wat leidt tot groei en succes op lange termijn.

Strategisch leiderschap

Je geeft richting die inspireert en resultaat oplevert.

Salestoppers vinden

Je trekt talent aan dat direct waarde toevoegt.

Sterk salesteam bouwen

Je bouwt een team dat samen onverslaanbaar presteert.

Efficiënte processen

Je maakt je salesaanpak sneller, scherper en foutloos.

Slimme AI tooling

Je gebruikt technologie die je team laat winnen.

Prospects en klanten

Jouw team is wordt een expert in klanten werving en onderhoud.

Content creaties

Je levert verhalen die overtuigen, inspireren en klanten binnenhalen.

Zakelijke dienstverlening

Je realiseert schaalbare groei en creëert een klantbeleving die je onmiskenbaar onderscheidt.

ICT & telecom

Je versnelt je salescycli met datagedreven keuzes en innovatieve oplossingen.

Industrie & techniek

Je vergroot je marktaandeel met strategisch accountmanagement en gestroomlijnde salesprocessen.

Transport & logistiek

Je optimaliseert je route naar nieuwe klanten en versterkt bestaande contracten.

Handel & groothandel

Je bouwt een salesapparaat dat je marktpositie verstevigt en je marges vergroot.

Bouw & vastgoed

Je benut kansen in de markt met slimme acquisitie en langdurige klantrelaties.

Energie & duurzaamheid

Je groeit met oplossingen die commercieel sterk én toekomstbestendig zijn.

Groeihub

Laat je salesorganisatie continu groeien met jouw eigen L&D platform.

Sales Campus

Coach je salesteam naar topprestaties met ons coachplatform.

Sales School

Laat je salesteam online salestrainingen volgen die direct resultaat opleveren.

Professional center

Met ons professional center heb je een elke dag een stok achter deur.

Salesbazen podcast

Luister en kijk naar de inspirerende verhalen van Nederlandse Salesbazen.

Blog

Haal frisse ideeën en inspiratie uit onze salesblogs.

Over Sales Legends

Leer hoe wij salesorganisaties laten winnen.

Werken bij

Bouw mee aan commerciële groei van onze opdrachtgevers

Support & contact

Krijg direct antwoord en ondersteuning van ons team.