4 min
Reactietijd
+100%
SDR-outbound
+27%
Pipeline 24/7
Uitgangssituatie
Tech-scale-up (€10M ARR) had 4 SDR's die 600 inbound-leads per maand moesten qualifiëren. Reactietijd gemiddeld 9 uur, top-leads vaak al door concurrent benaderd.
Uitdagingen
- 1Reactietijd te lang (9 uur)
- 2SDR's zaten 60% in qualificatie-gesprekken
- 3Outbound capaciteit minimaal
- 4Avond/weekend-leads niet geadresseerd
Onze aanpak
1
Conversational AI-agent ontworpen
BANT/MEDDIC-vragen via chat, geintegreerd met website en CRM. AI valideert ICP-fit.
2
Hand-off-protocol
Bij ICP-match én MEDDIC-criteria-OK → automatisch meeting geboekt met AE. Anders → nurture-flow.
3
Train-the-AI-cyclus
Wekelijkse review van AI-gesprekken door SDR-team, model leert van real-world feedback.
4
SDR-rol verschoven naar outbound
SDR's 80% op outbound, 20% op AI-edge-cases.
Resultaat
- Reactietijd van 9 uur naar 4 minuten
- Qualificatie-doorlooptijd −78%
- SDR-outbound-capaciteit verdubbeld
- Pipeline-bijdrage uit avond/weekend +27%
#conversational AI #SDR #lead-qualificatie #tech
Relevante diensten
Verder lezen
Vergelijkbare uitdaging in jouw organisatie?
Plan een vrijblijvend gesprek met Sales Legends Solutions. We delen graag wat in jouw context werkt.
Plan een gesprek